Self Service

Sicherlich haben Sie schon einmal einen Bestellkiosk benutzt, um einen Hamburger bei McDonald's oder eine Pizza bei Domino's zu bestellen. Andere Beispiele für Selbstbedienungsanwendungen sind die Self-Scanning-Kasse bei Wibra, der Webshop-Kiosk bei Bijenkorf, Check-in-Lösungen in der Chocolate Factory Noordkade in Veghel, ein Passagier-Erlebnis-Kiosk am Flughafen Schiphol oder das Anmelden über eine digitale Rezeption.

Lernen Sie von den Erfahrungen von Unternehmen, die bereits Selbstbedienungssysteme einsetzen und implementieren.

Während der Self Service Woche zeigen wir Ihnen die (Un-)Möglichkeiten des Einsatzes von Kiosken in Ihrem Unternehmen.

Lernen Sie mehr als 45 verschiedene Lösungen an einem Ort kennen.

Die Self Service Week findet im Experience Centre von Prestop statt. Neben einem „Marktstand“ verschiedener Technikspezialisten finden Sie an diesem herrlichen Ort mehr als 45 verschiedene Lösungen bei diesem größten Hersteller von Selbstbedienungslösungen und interaktiven Anwendungen. Einzigartig auf der Welt.

Obligatorisch ab Juni 2025

Wir werden auch die neuesten Entwicklungen in Bereichen wie Softpos und Audionav vorstellen.

Diese Text-to-Speech-Lösung wird ab Juni 2025 obligatorisch sein!

Die Self Service Week findet im Erlebniszentrum von Prestop statt.

Prestop befindet sich am Ekkersrijt 4611 in Son en Breugel. 

Die Veranstaltung findet am Dienstag, 20., Mittwoch, 21. und Donnerstag, 22. Mai 2025 statt. 

Diese kostenlose Veranstaltung ist ideal für Unternehmen, Hotels, Caterer, QSRs, Gemeinden, Logistikzentren, Freizeitparks, Theater, Kantinen, Einzelhändler, Freizeitunternehmen, Campingplätze, Transportunternehmen, Museen usw., die Selbstbedienungsanwendungen und interaktive Erlebnisse einführen oder verbessern möchten.

Für Lieferanten und Kollegen (auch von Mitbewerbern) können wir gerne einen Termin außerhalb der Veranstaltung vereinbaren, um das Erlebniszentrum von Prestop vor oder nach der Veranstaltung zu besuchen. Dies kann über die unten stehende Schaltfläche erfolgen. 

Erfahrungen

Während dieser Veranstaltung werden unter anderem Vertreter von Bakker Bart, Wibra, Schiphol und The Chocolate Factory über ihre Erfahrungen mit der Selbstbedienung berichten. Sie werden erzählen, welche Vorbereitungen notwendig waren, was sie unterschätzt haben, was es ihnen bringt usw.

Themen

Ab 25. Juni 2025 verpflichtend!

• Das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA): 2019/882 (AudioNav)

Zahlungsmöglichkeiten Self Order

• SoftPOS
• Mit Bargeld bezahlen?
• Verfügbare Zahlungsoptionen

Automatisierung

• Die Auswirkungen auf die IT-Abteilung
• Windows, Android oder GoogleOS?
• Bin ich verpflichtet, eine Quittung mit Selbstbestellung anzubieten?

Andere

• Wie wende ich Interactive Experience an?
• Welche Auswirkungen hat es auf das (Laden-)Personal?
• Wie garantieren Sie den Datenschutz?
• Etc. 

Jeden Tag werden andere Redner auftreten, aber der Marktplatz, die Einrichtung mit Selbstbedienungsanwendungen und interaktiven Lösungen wird derselbe sein.

Kundenbetreuung & Erfahrung

Am Dienstag liegt der Schwerpunkt auf der Kundenbetreuung und -erfahrung. Gertjan Bluemink von Schiphol wird einen umfassenden Vortrag über den Übergang von bemannten Schaltern zu Informationskiosken mit Video-Chat-Funktionen, Scannern und interaktiver Wegfindung halten. Ein Referent von Peripass wird erläutern, wie Logistikunternehmen Fahrer-Check-in-Kioske nutzen können, um in ihrer eigenen Sprache einzuchecken.

Pause

Kaffee & Vernetzung

🕒 13:55 – 14:10

Alexander Aelberts

Prestop

🕒 13:00 – 13:15

Henk Maas

The Chocolate Factory

🕒 13:15 – 13:35

Mostafa Khaksar

STAR

🕒 13:35 – 13:55

Reinier Hessing

New Routz

🕒 14:10 – 14:30

Alex Lancee

Google

🕒 14:30 – 14:50

Matthias Preukschat
ASTRUM IT

🕒 14:50 – 15:10

Gertjan Bluemink

Schiphol

🕒 15:10 – 15:30

Alexander Aelberts

Prestop

🕒 15:30 Verschluss

Am Dienstag, den 20. Mai, spricht Gertjan Bluemink von Schiphol. Er wird wertvolle Einblicke in die Entwicklung ihrer Selbstbedienungs-Supportlösung geben: von Erkenntnissen und Innovationen bis hin zu konkreten Ergebnissen.

Self Order Kioske

Im Mittelpunkt des Tages stehen die Bestellung über einen Bestellkiosk und das Auschecken über Self-Check-out. Jop Sommeren, der bei Bakker Bart arbeitet, wird u.a. darauf hinweisen, dass ein Fehlstart nicht bedeutet, dass eine erfolgreiche Einführung von Bestellkiosken nicht möglich ist. Mathijs von Wibra wird darauf hinweisen, dass Self-Checkout nicht in jedem Geschäft anwendbar ist. 

Jop van Sommeren

Bakker Bart

🕒 13:15 – 13:40

Alexander Aelberts

Prestop

🕒 13:00 – 13:15

Mathijs Eijbaard

Wibra

🕒 13:40 – 14:05

Pause

Kaffee & Vernetzung

🕒 14:05 – 14:20

Wibrand de Reij

Mollie

🕒 14:20 – 14:45

Alexander Aelberts

Prestop

🕒 15:30 Verschluss

Koen Thomassen

CM Museum & Parks

🕒 15:10 – 15:30

Peter de Bus

De Broodjesbus

🕒 14:45 – 15:10

Sind Sie bereit, wie Wibra enorm zu wachsen? Begleiten Sie Mathijs Eijbaard von Wibra am 21. Mai, wenn er seine Erkenntnisse über Selbstbedienung im Einzelhandel mit Ihnen teilt.

Mit seiner langjährigen Erfahrung im Einzelhandel bietet Mathijs eine einzigartige Perspektive darauf, wie Selbstbedienungskassen Wibra zu seinem enormen Wachstum verholfen haben. Was würden Sie gerne über seine Erfahrungen erfahren?

Walk-in

Am Donnerstag finden keine geplanten Präsentationen statt und unsere Partner werden nicht persönlich anwesend sein. Die Lösungen werden jedoch wie gewohnt ausgestellt, so dass Sie sich in aller Ruhe umsehen können. Sie sind herzlich zu einem kostenlosen Rundgang eingeladen!

10.00 Uhr: Eröffnung „The Market“ und interaktive Tour

Besuchen Sie das Experience Centre zwischen 10.00 und 12.00 Uhr und treffen Sie Spezialisten von GoogleOs, Star Micronics EMEA, Elo Touch Solutions, Mollie, Epatra Benelux, DS Templates, Storm Interface, bMedia Group, Cikam, oona, Qmatic und Lenovo.

Prestop-Mitarbeiter zeigen und erzählen alles über die mehr als 45 Setups, die im interaktiven Experience Centre von Prestop verteilt sind.

12.00 - 13.00 Uhr: Walk-in und Sandwiches

Zwischen 12 und 13 Uhr werden wir für alle Besucher belegte Brötchen von De Broodjesbus anbieten. Es wird eine vielfältige Auswahl an leckeren Sandwiches geben. Während dieser Zeit können Sie sich auch frei auf dem Gelände von Prestop bewegen und unter anderem den Montagebereich und den Reinraum besichtigen.

13.00 - 15.30 Uhr: Präsentationen

Von 13:00 bis 15:30 Uhr werden verschiedene Präsentationen gehalten.

15:30 Uhr: Umtrunk

Wir werden den Tag mit alkoholfreien Getränken und der Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen, beenden. 

Kundenbetreuung

Experience

Check-in

Selbstbediegungs-Kasse

Selbstbestellung

Webshop Kiosk

Melden Sie sich über die Schaltfläche unten an und geben Sie an, an welchem Tag wir Sie erwarten können!

Prestop © 2025. Alle Rechte vorbehalten.

Allgemeine Bedingungen   -   Dataschutz