Self Service

Sicherlich haben Sie schon einmal einen Bestellkiosk benutzt, um einen Hamburger bei McDonald's oder eine Pizza bei Domino's zu bestellen. Andere Beispiele für Selbstbedienungsanwendungen sind die Self-Scanning-Kasse bei Wibra, der Webshop-Kiosk bei Bijenkorf, Check-in-Lösungen in der Chocolate Factory Noordkade in Veghel, ein Passagier-Erlebnis-Kiosk am Flughafen Schiphol oder das Anmelden über eine digitale Rezeption.

Lernen Sie von den Erfahrungen von Unternehmen, die bereits Selbstbedienungssysteme einsetzen und implementieren.

Während der Self Service Woche zeigen wir Ihnen die (Un-)Möglichkeiten des Einsatzes von Kiosken in Ihrem Unternehmen.

Lernen Sie mehr als 45 verschiedene Lösungen an einem Ort kennen.

Die Self Service Week findet im Experience Centre von Prestop statt. Neben einem „Marktstand“ verschiedener Technikspezialisten finden Sie an diesem herrlichen Ort mehr als 45 verschiedene Lösungen bei diesem größten Hersteller von Selbstbedienungslösungen und interaktiven Anwendungen. Einzigartig auf der Welt.

Obligatorisch ab Juni 2025

Wir werden auch die neuesten Entwicklungen in Bereichen wie Softpos und Audionav vorstellen.

Diese Text-to-Speech-Lösung wird ab Juni 2025 obligatorisch sein!

Die Self Service Week findet im Erlebniszentrum von Prestop statt.

Prestop befindet sich am Ekkersrijt 4611 in Son en Breugel. 

Die Veranstaltung findet am Dienstag, 20., Mittwoch, 21. und Donnerstag, 22. Mai 2025 statt. 

Diese kostenlose Veranstaltung ist ideal für Unternehmen, Hotels, Caterer, QSRs, Gemeinden, Logistikzentren, Freizeitparks, Theater, Kantinen, Einzelhändler, Freizeitunternehmen, Campingplätze, Transportunternehmen, Museen usw., die Selbstbedienungsanwendungen und interaktive Erlebnisse einführen oder verbessern möchten.

Für Lieferanten und Kollegen (auch von Mitbewerbern) können wir gerne einen Termin außerhalb der Veranstaltung vereinbaren, um das Erlebniszentrum von Prestop vor oder nach der Veranstaltung zu besuchen. Dies kann über die unten stehende Schaltfläche erfolgen. 

Erfahrungen

Während dieser Veranstaltung werden unter anderem Vertreter von Bakker Bart, Wibra, Schiphol und The Chocolate Factory über ihre Erfahrungen mit der Selbstbedienung berichten. Sie werden erzählen, welche Vorbereitungen notwendig waren, was sie unterschätzt haben, was es ihnen bringt usw.

Themen

Ab 25. Juni 2025 verpflichtend!

• Das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA): 2019/882 (AudioNav)

Zahlungsmöglichkeiten Self Order

• SoftPOS
• Mit Bargeld bezahlen?
• Verfügbare Zahlungsoptionen

Automatisierung

• Die Auswirkungen auf die IT-Abteilung
• Windows, Android oder GoogleOS?
• Bin ich verpflichtet, eine Quittung mit Selbstbestellung anzubieten?

Andere

• Wie wende ich Interactive Experience an?
• Welche Auswirkungen hat es auf das (Laden-)Personal?
• Wie garantieren Sie den Datenschutz?
• Etc. 

Jeden Tag werden andere Redner auftreten, aber der Marktplatz, die Einrichtung mit Selbstbedienungsanwendungen und interaktiven Lösungen wird derselbe sein.

Kundenbetreuung & Erfahrung

Am Dienstag liegt der Schwerpunkt auf der Kundenbetreuung und -erfahrung. Gertjan Bluemink von Schiphol wird einen umfassenden Vortrag über den Übergang von bemannten Schaltern zu Informationskiosken mit Video-Chat-Funktionen, Scannern und interaktiver Wegfindung halten. Ein Referent von Peripass wird erläutern, wie Logistikunternehmen Fahrer-Check-in-Kioske nutzen können, um in ihrer eigenen Sprache einzuchecken.

Gertjan Bluemink

Schiphol

Sprecher folgt

Peripass

Sprecher folgt

Valk Exclusief

Alexander Aelberts

Prestop

Sprecher folgt

Google chromeOS

Self Order Kioske

Im Mittelpunkt des Tages stehen die Bestellung über einen Bestellkiosk und das Auschecken über Self-Check-out. Jop Sommeren, der bei Bakker Bart arbeitet, wird u.a. darauf hinweisen, dass ein Fehlstart nicht bedeutet, dass eine erfolgreiche Einführung von Bestellkiosken nicht möglich ist. Mathijs von Wibra wird darauf hinweisen, dass Self-Checkout nicht in jedem Geschäft anwendbar ist. 

Wibrand de Reij

Mollie

Mathijs Eijbaard

Wibra

Jop van Sommeren

Bakker Bart

Sprecher folgt

Domino's

Alexander Aelberts

Prestop

Freizeitanwendungen (Ticketing/Checkin/Erfahrung/etc.)

Dieser Tag richtet sich an Unternehmen, die ihr eigenes Erlebniszentrum einrichten wollen, an Ausstellungen teilnehmen, an Museen, Themenparks, Freizeitunternehmen usw. Prestop wird zeigen, was sie kürzlich an Efteling geliefert haben. The Chocolate Factory wird zum Beispiel erzählen, wie RFID an diesem einzigartigen Ort in Veghel eingesetzt wird, und ein geheimnisvoller Gast aus Dänemark wird seine Erfahrungen teilen. All dies ist nicht nur im Erlebniszentrum von Prestop zu sehen.

Sprecher folgt

Star Micronics

Sprecher folgt

The Chocolate Factory

Sprecher folgt

Heineken Experience

Alexander Aelberts

Prestop

Mystery guest

Die endgültige Tagesordnung und die Liste der weiteren Redner folgen in Kürze, aber merken Sie sich schon einmal die folgenden Punkte vor:

10.00 Uhr: Eröffnung „The Market“ und interaktive Tour

Besuchen Sie das Experience Centre zwischen 10.00 und 12.00 Uhr und treffen Sie Spezialisten von GoogleOs, Star Micronics EMEA, Elo Touch Solutions, Mollie, Epatra Benelux, DS Templates, Storm Interface, bMedia Group, Cikam, oona, Qmatic und Lenovo.

Prestop-Mitarbeiter zeigen und erzählen alles über die mehr als 45 Setups, die im interaktiven Experience Centre von Prestop verteilt sind.

12.00 - 13.00 Uhr: Walk-in und Sandwich am Food Truck Sandwich Bus

Von 12.00 bis 13.00 Uhr können Sie (im Voraus) ein Sandwich (auf Kosten von Prestop) über den Sandwich-Bus-Bestellkiosk bestellen, der im Medienmarkt aufgestellt ist (wo es auch zusätzliche Parkplätze gibt), und sich frei auf dem Prestop-Gelände bewegen und unter anderem den Montageraum und den Reinraum von Prestop besichtigen.

13.00 - 15.30 Uhr: Präsentationen

Von 13:00 bis 15:30 Uhr werden verschiedene Präsentationen gehalten.

15:30 Uhr: Umtrunk

Wir werden den Tag mit alkoholfreien Getränken und der Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen, beenden. 

Kundenbetreuung

Experience

Check-in

Selbstbediegungs-Kasse

Selbstbestellung

Webshop Kiosk

Melden Sie sich über die Schaltfläche unten an und geben Sie an, an welchem Tag wir Sie erwarten können!

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